Términos y Condiciones | Aeroméxico Rewards Business

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE LEALTAD AEROMÉXICO REWARDS BUSINESS

DEFINICIONES

“Acumulación de Puntos Aeroméxico Rewards”: Es la obtención de Puntos Aeroméxico Rewards por parte de la Empresa, derivada de la adquisición y/o uso de los servicios de transporte aéreo de las líneas aéreas participantes en el Programa realizadas por sus empleados, así como por la adquisición y/o uso de los bienes y/o servicios de los partners afiliados del programa. La acumulación se aplica a la Cuenta Business de la Empresa que la realiza, conforme a las reglas vigentes para Acumulación del Programa disponibles en la Página Aeroméxico Rewards Business.

“Acumulación Retroactiva”: Es aquella acumulación que la Empresa solicita le sea aplicada a su Cuenta Business posterior a la fecha de la Transacción Autorizada. Una Empresa inscrita al Programa podrá solicitar una Acumulación Retroactiva, exclusivamente con aquellos partners afiliados que tengan habilitado el proceso de acumulación retroactiva. Para este propósito el Representante Empresarial y/o Contactos Autorizados deberán revisar los Términos y Condiciones del Partner Afiliado respectivo, disponibles en la Página Aeroméxico Rewards Business.

“Aerolíneas participantes”: Son aquellas aerolíneas afiliadas al programa Aeroméxico Rewards Business.

“Beneficios del Programa Aeroméxico Rewards Business”: Se refiere a los productos, servicios, beneficios y/o privilegios que pueden adquirir o hacerse acreedores las Empresas inscritas a Aeroméxico Rewards Business, ya sea a través de una redención de Puntos Aeroméxico Rewards, así como por la acumulación de cierta cantidad de segmentos de vuelo con Aeroméxico, calificables para poder disfrutar de los beneficios vigentes de Aeroméxico, conforme a los términos y condiciones aplicables y disponibles en la página Aeroméxico Rewards Business.

“Centro de Atención Aeroméxico Rewards Business”: Se refiere al centro de atención telefónica que brinda Aeroméxico Rewards a las empresas inscritas a Aeroméxico Rewards Business, llamando a los números:

Ciudad de México (52 55) 1519 4040
Estados Unidos (1) 855 412 2650
Reino Unido (0) 800 977 5533
Irlanda 1 800 855 474
España 900 995 282
Resto del mundo 800 800 56800

Horarios de atención de lunes a viernes de: 09:00 a 19:00 horas (GMT-5) horario de la Ciudad de México o vía correo electrónico a [email protected]

“Aeroméxico Rewards Business y/o Programa”: Es el programa de lealtad de coalición abierto a personas morales legalmente constituidas en los Estados Unidos Mexicanos o en el extranjero a excepción de empresas con domicilio en Estados Unidos de América, quedando prohibida la afiliación de personas físicas con actividad empresarial, agencias de viajes y sus filiales. Permite que las Empresas inscritas al mismo, por el uso de los servicios de transporte aéreo de las líneas aéreas participantes y/o por la adquisición y/o el uso de los bienes y/o servicios de los Partners Afiliados del Programa, acumulen créditos en forma de Puntos Aeroméxico Rewards en sus respectivas Cuentas Business, mismos que son intercambiables por los beneficios estipulados de acuerdo con las reglas vigentes publicadas en la Página Aeroméxico Rewards Business.

El Programa es operado y administrado por PLM Premier, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo “PLM”), quien es la empresa titular y operadora del mismo, con domicilio ubicado en Av. Paseo de la Reforma 243, Piso 25, Cuauhtémoc, 06500, Ciudad de México.

“Cuenta Business”: Es la cuenta Aeroméxico Rewards de cada Empresa inscrita al Programa donde se acumularán los Puntos Aeroméxico Rewards, otorgados por el uso de los servicios de transporte aéreo de las líneas aéreas participantes y/o por la adquisición y/o el uso de los bienes y/o servicios de los Partners Afiliados en el Programa. La Cuenta Business registra todos los movimientos de Acumulación y Redención de Puntos Aeroméxico Rewards efectuados, así como el perfil con los datos de identificación de la empresa.

“Contacto Autorizado”: Es la persona autorizada por el Representante Empresarial para solicitar información de la Cuenta Business. El contacto autorizado debe ser Socio Aeroméxico Rewards.

“Contraseña Web”: Es la clave designada por sistema y/o por el Representante Empresarial al realizar la inscripción de la empresa en el Programa, con la cual podrá acceder y/o administrar su cuenta, así como administrar la Cuenta Business de la empresa en la página Aeroméxico Rewards Business, la contraseña sirve para poder hacer uso de los Puntos Aeroméxico Rewards en línea y entrar al perfil de la Cuenta Business de la empresa.

“Empresa y/o Empresa Aeroméxico Rewards Business”: Es la persona moral inscrita a Aeroméxico Rewards Business, conforme a los presentes Términos y Condiciones.

“Página Aeroméxico Rewards Business o Página del Programa”: Es el sitio web disponible al público en general: https://business.aeromexicorewards.com/

“Partners Afiliados”: Son aquellas empresas afiliadas al Programa que han celebrado un Convenio de Afiliación con Aeroméxico Rewards, en las que se pueden realizar transacciones de Acumulación y/o Redención de Puntos Aeroméxico Rewards, dependiendo de las reglas específicas para cada empresa, conforme a los Términos y condiciones disponibles en la Página Aeroméxico Rewards Business.

“Punto Aeroméxico Rewards”: Es la denominación que se da a la unidad de cambio obtenida por las Empresas inscritas al Programa en sus Cuentas Business, derivados de una acumulación, bono y/o promoción específica y aplicable, otorgada por Aeroméxico Rewards, los cuales son intercambiables por los beneficios de Aeroméxico Rewards conforme a las reglas vigentes del Programa. Dichos puntos no tienen valor monetario alguno, por lo tanto, no son intercambiables ni reembolsables en efectivo.

“Reglas y/o Términos y Condiciones”: Se refiere a los presentes términos y condiciones, así como a los demás relacionados al Programa disponibles en la Página Aeroméxico Rewards Business, en los que constan los pasos, descripciones y restricciones para participar en el mismo y/o en promociones específicas del programa.

“Redención de Puntos Aeroméxico Rewards”: Es la utilización y/o intercambio de Puntos Aeroméxico Rewards acumulados previamente por la Empresa inscrita al Programa, para obtener aquellos servicios y/o productos, ya sea de las líneas aéreas participantes en el Programa, así como para la adquisición y/o uso de los bienes y/o servicios de partners afiliados al programa conforme a las reglas vigentes para Redención del programa, disponibles en la página Aeroméxico Rewards Business.

“Representante Empresarial”: Es la persona que representa a la Empresa en el Programa y que tiene la autorización para administrar la Cuenta Business. El Representante Empresarial debe ser Socio Aeroméxico Rewards.

“Saldo”: Son los Puntos Aeroméxico Rewards disponibles en la Cuenta Business de la empresa inscrita a Aeroméxico Rewards Business.

“Socio Aeroméxico Rewards”: Es la persona física inscrita a Aeroméxico Rewards.

“Transacción Autorizada”: Es la adquisición y/o utilización por las empresas inscritas al programa, de servicios y/o productos de los partners afiliados a Aeroméxico Rewards, para la acumulación y/o redención de Puntos Aeroméxico Rewards, conforme a los términos y condiciones establecidos para cada Partner Afiliado.

EMPRESAS AEROMÉXICO REWARDS BUSINESS

La inscripción al programa aplica únicamente para personas morales legalmente constituidas en los Estados Unidos Mexicanos o en el extranjero a excepción de empresas con domicilio en los Estados Unidos de América, quedando prohibida la afiliación de personas físicas con actividad empresarial, agencias de viajes y sus filiales.

En caso de que la empresa tenga empresas filiales éstas serán identificadas como empresas separadas siempre y cuando la Empresa Matriz así lo autorice por escrito, enviando una carta firmada por el Representante Empresarial a [email protected]

INSCRIPCIÓN AL PROGRAMA

Los procedimientos actuales para inscribirse al programa son gratuitos y son los siguientes:

Vía telefónica, llamando al Centro de Atención de Aeroméxico Rewards Business y proporcionando sus datos.
Vía internet, ingresando sus datos en la Página Aeroméxico Rewards Business https://business.aeromexicorewards.com/
A través del área de ventas de Aeroméxico.
En aquellos casos en donde se realicen activaciones en eventos organizados por Aeroméxico Rewards Business.
A través de la adquisición de las Tarjetas de Crédito de marca compartida.

Al momento de inscripción, la empresa deberá asignar a un Representante Empresarial como responsable de la Cuenta Business, además de uno o más Contactos Autorizados para apoyar al Representante Empresarial en el manejo de la cuenta.

Cuando la empresa se inscriba al programa vía telefónica, en ese momento se le proporcionará su Número de Cuenta Business, quedando automáticamente registrado en el programa.

Cuando una Empresa se inscriba al programa vía internet a través de la página Aeroméxico Rewards Business, al momento de finalizar el ingreso de sus datos, se le proporcionará su Número de Cuenta Business, es indispensable que el Representante Empresarial complete todos los datos del perfil de la empresa.

Cuando una empresa se inscriba al programa a través del área de ventas de Aeroméxico, se le proporcionará su Número de Cuenta Business dentro de las 72 (setenta y dos) horas hábiles posteriores a su inscripción vía correo electrónico.

Es obligación de cada empresa inscrita conocer, leer y sujetarse a los términos y condiciones del Programa, al aviso de privacidad publicado en la Página Aeroméxico Rewards Business, así como a cualquier ley o reglamento presente o futuro aplicable a la presente operación.

RESPONSABILIDADES DEL REPRESENTANTE EMPRESARIAL Y CONTACTOS AUTORIZADOS

*Se podrá designar a una persona ajena a la empresa como contacto autorizado con previa autorización del Representante Empresarial.

Es responsabilidad del Representante Empresarial notificar cualquier actualización de sus datos, incluyendo cambio de domicilio, teléfono y/o dirección de correo electrónico, y el nombre de las personas autorizadas para administrar la Cuenta Business a Aeroméxico Rewards, lo cual deberá ser notificado y/o actualizado en: i) Página Web Aeroméxico Rewards Business, ii) Centro de Atención Aeroméxico Rewards Business, y/o vía correo electrónico a: [email protected].

Cuando el Representante Empresarial no dé aviso de dicha actualización en los datos antes mencionados, los comunicados realizados con los datos registrados surtirán todos sus efectos.

Las Empresas inscritas al Programa se comprometen a contar con los medios necesarios para recibir cualquier comunicación relacionada a su Cuenta Business. Aeroméxico Rewards y Aeroméxico se deslindan de cualquier responsabilidad presente o futura derivada de la recepción, lectura y respuesta de cualquier información enviada en tiempos y formas diferentes a los aquí establecidos.

PARTNERS AFILIADOS

PLM, las aerolíneas participantes en el Programa y los Partners Afiliados, son entidades independientes en todo sentido y cada una de ellas es responsable de los Servicios y/o Productos que comercializa. PLM no será responsable por los Servicios y/o Productos proporcionados por cada uno de los Partners Afiliados.

Las disposiciones relativas a Acumulación y/o Redención de Puntos Aeroméxico Rewards en cada uno de los establecimientos de los distintos Partners Afiliados al Programa Aeroméxico Rewards Business, son susceptibles de modificación en cualquier tiempo.

Para obtener mayor información, sobre cada una de los Partners Afiliados al Programa Aeroméxico Rewards, las Empresas inscritas a Aeroméxico Rewards Business podrán consultar los términos y condiciones vigentes en la Página Aeroméxico Rewards Business.

ACUMULACIÓN DE PUNTOS AEROMÉXICO REWARDS

Los Empresas inscritas al Programa podrán acumular Puntos Aeroméxico Rewards al realizar las Transacciones Autorizadas con los Partners Afiliados y/o con las Aerolíneas participantes en el Programa Aeroméxico Rewards Business, cuando otorguen su número de Cuenta Business en los establecimientos de dichos Partners Afiliados y/o cuando ingresen su Número de Cuenta Business para transacciones de Acumulación vía electrónica, disponibles en aquellas páginas web de los Partners Afiliados.

Los Puntos Aeroméxico Rewards obtenidos por cada Empresa inscrita al Programa derivados de las Acumulaciones que realice en los establecimientos de los Partners Afiliados, serán abonados en la Cuenta Business correspondiente. El plazo para abono de dichos Puntos Aeroméxico Rewards dependerá de los plazos especificados en los Términos y Condiciones para Acumulación con cada uno de los Partners Afiliados.

Para que una Transacción Autorizada acumule Puntos Aeroméxico Rewards, deberá ser realizada de manera directa por la Empresa Aeroméxico Rewards Business titular de la Cuenta Aeroméxico Rewards Business a la cual se acumularán los Puntos Aeroméxico Rewards correspondientes.

Aeroméxico Rewards tiene la facultad en cualquier momento y por cualquier razón, sin responsabilidad alguna, de rectificar el cálculo o acumulación de Puntos Aeroméxico Rewards, corregir errores en el cálculo de acumulación y/o ajustar dicho cálculo.

Una Empresa inscrita al Programa podrá solicitar una Acumulación Retroactiva, exclusivamente con aquellos Partners Afiliados que tengan habilitado el proceso de Acumulación Retroactiva. Para este propósito el Representante Empresarial y/o Contactos Autorizados deberán revisar los Términos y Condiciones del Partner Afiliado respectivo, disponibles en la Página Aeroméxico Rewards Business.

REDENCIÓN DE PUNTOS AEROMÉXICO REWARDS

Los Puntos Aeroméxico Rewards podrán ser utilizados para obtener los servicios y/o productos aplicables, de aquellas aerolíneas participantes en el Programa y/o de Partners Afiliados, conforme a los Términos y Condiciones para Redención de Puntos Aeroméxico Rewards con cada una de las aerolíneas participantes y/o Partners Afiliados. Las Empresas inscritas al Programa podrán redimir Puntos Aeroméxico Rewards vía web, en la Página Aeroméxico Rewards Business, conforme a los Términos y condiciones vigentes y aplicables, ingresando con:

El Número de Cuenta Business (empresa)
Número de Socio Aeroméxico Rewards (individual).
Contraseña web.

Solamente tendrán acceso a la información de la Cuenta Business el Representante Empresarial y los Contactos Autorizados.

Las empresas inscritas al Programa podrán redimir Puntos Aeroméxico Rewards al realizar las Transacciones Autorizadas conforme a los términos y condiciones vigentes y aplicables de cada Partner.

Para que una Redención sea autorizada, deberá ser realizada de manera directa por el Representante Empresarial y/o Contactos Autorizados de la Cuenta Business de la cual se utilizarán los Puntos Aeroméxico Rewards correspondientes.

EN CASO DE MODIFICACIÓN DE REPRESENTANTE EMPRESARIAL

En caso de cambio de Representante Empresarial es responsabilidad de la empresa Aeroméxico Rewards Business comunicar dicho cambio a Aeroméxico Rewards Business enviando una carta membretada firmada por el Representante Legal de la empresa Aeroméxico Rewards Business en la que se señalen los datos del nuevo Representante Empresarial acompañada del poder notarial e identificación oficial del Representante Legal. La carta deberá contener los datos personales y el número de la Cuenta Aeroméxico Rewards Individual del nuevo Representante Empresarial. La carta antes mencionada deberá ser enviada a Aeroméxico Rewards Business mediante un correo a [email protected].

VIGENCIA PUNTOS AEROMÉXICO REWARDS

Las empresas se comprometen a contar con los medios necesarios para recibir cualquier comunicación. Aeroméxico Rewards y Aeroméxico se deslindan de cualquier responsabilidad presente o futura derivada de la recepción, lectura y respuesta de cualquier información enviada en tiempos y formas diferentes a los aquí establecidos.

EN CASO DE MODIFICACIÓN EMPRESARIAL

En caso de fusión de sociedades o cualquier modificación a la denominación social de la empresa Aeroméxico Rewards Business, la empresa deberá informar sobre dicha situación a PLM y mandar la documentación solicitada por PLM (por ejemplo: Escrituras Públicas, Poder del Representante Legal, Comprobante de domicilio, etcétera) con el fin de registrar los nuevos datos de la Empresa y hacer válidos los Puntos Aeroméxico Rewards correspondientes.

En caso de terminación y/o cierre de la empresa, los Puntos Aeroméxico Rewards se cancelarán y no podrán ser transferidos a ninguna otra cuenta Aeroméxico Rewards. No serán válidas las reclamaciones de Puntos Aeroméxico Rewards que busquen adjudicarse dichos Puntos Aeroméxico Rewards, conforme a las reglas pactadas en estos Términos y Condiciones.

UNIFICACIÓN DE CUENTAS

La empresa únicamente podrá tener una Cuenta Business activa.

En caso de que alguna Empresa cuente con dos o más Cuentas Business, las empresas Aeroméxico Rewards Business, no podrán unificar sus Cuentas Aeroméxico Rewards Business en caso de fusión de sociedades y/o cualquier modificación empresarial de la empresa Aeroméxico Rewards Business y/o por cualquier motivo.

IDENTIDAD DE LA EMPRESA.

En determinados casos, Aeroméxico Rewards Business podrá solicitar a la Empresa documentos corporativos e información adicional, para efectos de monitoreo de cuentas en caso de actividades irregulares o sospecha de mal uso de la cuenta o de actividades no procedentes, así como para completar o actualizar el expediente de la Cuenta Business. Aeroméxico Rewards Business podrá solicitar de manera enunciativa, mas no limitativa los siguientes documentos:

Escritura Constitutiva de la Sociedad (Acta Constitutiva).
Comprobante de domicilio (que contenga la dirección de la empresa)
Cédula de Identificación Fiscal
Identificación Oficial del Representante Empresarial
Cuestionario de Aeroméxico Rewards Business

INFORMACIÓN DE LA CUENTA BUSINESS, CONSULTA DE SALDO DE PUNTOS AEROMÉXICO REWARDS

La consulta de Saldo de Puntos Aeroméxico Rewards se podrá realizar ingresando vía Web a la Página Aeroméxico Rewards Business, en la sección “Iniciar Sesión” con la información correspondiente a:

El Número de Cuenta Business (empresa)
Número de Socio Aeroméxico Rewards (individual).
Contraseña web.

Solamente tendrán acceso a la información de la Cuenta Business el Representante Empresarial y los Contactos Autorizados.

La Empresa inscrita al programa recibirá su estado de cuenta mensual vía correo electrónico, que será enviado al Representante Empresarial y Contactos Autorizados, a la dirección de correo indicada en el perfil de la cuenta Aeroméxico Rewards del Representante Empresarial y Contactos Autorizados.

INHABILITACIÓN

Aeroméxico Rewards se reserva el derecho de inhabilitar a cualquier empresa inscrita al programa, o a alguno de los empleados inscritos si a juicio de Aeroméxico Rewards el participante ha violado cualquiera de las reglas aquí descritas. La inhabilitación puede inclusive llegar a la cancelación de la Cuenta Aeroméxico Rewards y/o Aeroméxico Rewards Business a criterio de Aeroméxico Rewards Business.

Aeroméxico Rewards Business se reserva el derecho de cambiar o suspender temporal o definitivamente sin previo aviso una o todas las bases del programa, incluyendo promociones y beneficios (en todo caso se respetarán los derechos adquiridos por las Empresas previos a cualquier cambio efectuado).

FRAUDES

PLM Premier, S.A.P.I. de C.V. se reserva el derecho a llevar a cabo las acciones que considere pertinentes para suspender de manera automática, temporalmente o dar de baja de manera definitiva a cualquier empresa inscrita a Aeroméxico Rewards Business, en caso de detectar fraudes, conductas fraudulentas y/o malas prácticas por parte de los Socios y/o Empresas en las Cuentas Aeroméxico Rewards Business, así como por incumplimiento a los Términos y Condiciones del Programa o bien por así convenir a sus intereses.

La suspensión temporal tendrá como consecuencia la inhabilitación de la Cuenta Business durante el período que dure la investigación por movimientos irregulares de la Cuenta Aeroméxico Rewards Business, el plazo dependerá de cada caso, por lo que el Representante y/o Contactos Autorizados no podrá durante dicho término: redimir los Puntos Aeroméxico Rewards de la Cuenta Business y se suspenderán todos los Beneficios en su calidad de Empresa inscrita al Programa.

La baja definitiva tiene como consecuencia la cancelación definitiva de la Cuenta Business, de los Puntos Aeroméxico Rewards acreditados en la misma y de todos los Beneficios en su calidad de Empresa inscrita al Programa Aeroméxico Rewards Business.

CANCELACIÓN VOLUNTARIA

El Representante Empresarial deberá enviar la solicitud en carta membretada de la Empresa y firmada por él, copia de la identificación oficial y vigente e indicar el número de Cuenta Business adjunta a la dirección de correo electrónico: [email protected], el personal de Aeroméxico Rewards Business revisará y dará seguimiento a la solicitud de cancelación.

Para los motivos antes descritos, se tomará como Identificación Oficial válida alguna de las siguientes, siempre y cuando estén vigentes:

Credencial para votar IFE/INE. b. Pasaporte c. Cartilla Militar expedida por la Secretaría de la Defensa Nacional. d. Cédula Profesional expedida por la Secretaría de Educación Pública. e. Tratándose de extranjeros el documento migratorio vigente que corresponda, emitido por la autoridad competente, y/o el documento oficial expedido por la autoridad competente de su país de residencia.

EMPRESAS EN ESTADOS UNIDOS

A partir del 30 de enero de 2018, el Programa de SkyMiles de Delta es el programa de lealtad oficial de Aeroméxico para empresas en Estados Unidos de América.

La acumulación de Puntos Aeroméxico Rewards para Cuentas Business con residencia en Estados Unidos concluye el 31 de marzo de 2018. Posterior a dicha fecha, la Cuenta Business no será elegible para acumular Puntos Aeroméxico Rewards con ningún partner afiliado al arograma, ni solicitar acreditaciones retroactivas.

El saldo de Puntos Aeroméxico Rewards de la Cuenta Business estará vigente hasta el 30 de septiembre de 2018 para que los Puntos Aeroméxico Rewards puedan ser redimidos. Posterior a dicha fecha, la Cuenta Business ya no podrá hacer uso del saldo de Puntos Aeroméxico Rewards.

A partir del 1° de enero de 2019, las Cuentas Business de Estados Unidos de América serán oficialmente dadas de baja del Programa Aeroméxico Rewards Business.

PROMOCIONES

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones y proporcionar sus datos personales, las Empresas inscritas al Programa otorgan su consentimiento a PLM Premier, S.A.P.I. de C.V., para que realice cualquier actividad promocional de mercadotecnia y/o cualquier actividad de conformidad con el Aviso de Privacidad vigente y publicado en la Página de Aeroméxico Rewards Business.

Además, otorga su consentimiento a Aeroméxico Rewards para que éste le envíe información comercial del Programa a través de medios de comunicación electrónicos y/ o por cualquier otro medio.

GENERALES

Por el acto de inscribirse al Programa, las empresas se sujetan, aceptan y obligan a cumplir con los términos, normas, condiciones y políticas vigentes del Programa, mismas que se incluyen en el presente documento o en las versiones subsecuentes que emita Aeroméxico Rewards Business (PLM Premier, S.A.P.I. de C.V.).

Bajo protesta de decir verdad la e mpresa inscrita al programa declara que todos los datos que nos proporciona para agregarlos en su perfil, dentro de su Cuenta Business, son fidedignos, correctos y actualizados. Por lo anterior, Aeroméxico Rewards Business asume que el domicilio fiscal proporcionado será considerado como su lugar de residencia para todos los efectos legales a que haya lugar.

PLM será el único facultado y autorizado para resolver todo asunto concerniente a Aeroméxico Rewards Business, reservándose el derecho de aplicar e interpretar los presentes Términos y Condiciones y su alcance, así como de resolver a su total y libre voluntad cualquier situación no contemplada en las mismas.

Todo tratamiento de datos personales realizado por Aeroméxico Rewards Business, así como el ejercicio de los Derechos ARCO por parte de los Socios Aeroméxico Rewards, será efectuado conforme a la Ley y Reglamento aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, así como en sujeción a lo establecido en el Aviso de Privacidad de Aeroméxico Rewards, el cual usted aceptó previo a su registro en Aeroméxico Rewards Business (para consulta del Aviso de Privacidad por favor ingresar a https://business.aeromexicorewards.com/).

Atendiendo a lo señalado en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y derivado de ciertas actividades realizadas por los Socios, las cuales sean consideradas por la Ley como actividades vulnerables, Aeroméxico Rewards Business compartirá sus Datos Personales con las autoridades correspondientes.

La información que derive de los Avisos que se presenten ante las autoridades competentes será utilizada exclusivamente para la prevención, identificación, investigación y sanción de operaciones con recursos de procedencia ilícita y demás delitos relacionados con éstas. Los datos personales antes mencionados se mantendrán en resguardado absoluto, en los términos de la legislación aplicable.

Los datos personales antes mencionados se mantendrán en resguardado absoluto, en los términos de la legislación aplicable y vigente.

Todos los derechos y obligaciones que resulten de estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la Ciudad de México. Asimismo, los presentes Términos y Condiciones, en relación con su interpretación o cumplimiento, se regirán por la Ley y jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando desde ahora a cualquier otro fuero que, por razón de materia o domicilio, presente o futuro, pudiera corresponderles.

PLM Premier, S.A.P.I. de C.V. es el administrador del Programa Aeroméxico Rewards Business, por lo que no asume ninguna responsabilidad respecto de los beneficios, promociones, productos y/o servicios que los Partners Afiliados ofrezcan, o de su descontinuación o cambios que éstas realicen a los mismos.

Aeroméxico Rewards no tendrá responsabilidad en caso de que no pueda cumplir con estos Términos y Condiciones debido a causas de fuerza mayor o caso fortuito u otro cambio en la ley o por cualesquiera otras razones fuera de su control.

SERVICIO DE ATENCIÓN A CLIENTES

En caso de existir alguna duda o aclaración respecto al Programa, así como a estos Términos y Condiciones, Usted podrá contactarnos:

Vía correo electrónico: [email protected]
Vía Telefónica a los números del Centro de Atención Telefónica Aeroméxico Rewards Business
Vía web, en el chat disponible en la Página Aeroméxico Rewards Business

Ultima actualización: Septiembre del 2023